Часто задаваемые вопросы
Порядок регистрации в Интернет-Магазине КОРОНА АВТО
1. Регистрация пользователя.
После чего Вы получаете логин и пароль для входа в Интернет-Магазин.
2. Регистрация контрагента.
Регистрация контрагента необходима для идентификации Вашей компании и возможности просмотра цен и остатков с возможностью оформления заказов.
Если Вы находитесь на Главной странице сайта, то Вам необходимо нажать кнопку "Личный кабинет". После этого станет доступным меню в левой части сайта, в нем выбираем раздел "Контрагенты". Далее выбираем "Заявка на добавление контрагента".
Или просто после того как Вы зарегистрируетесь как пользователь, перейти по ссылке -
Я подал заявку на регистрацию контрагента, что дальше?
После оформления заявки она поступает в Отдел Развития для обработки.
С Вами свяжется менеджер для уточнения информации. Цены, наличие и возможность оформления заказа будут доступны после подтверждения заявки. Регистрация контрагента занимает 1-2 дня.
Где можно посмотреть PDF каталоги и сертификаты поставщиков?
Или просто перейти по ссылке - и
Есть ли у сайта API?
Для получения возможности использования API магазина обратитесь к Вашему менеджеру (см. шапку сайта).
Порядок действий при оплате банковской картой (эквайринг)
1. Добавляем в "Корзину" интересующие Вас позиции;
2. После оформления заказа кнопкой «Резерв» переходим в раздел «Заказы»-«На отгрузку» (возможно ожидание до нескольких минут);
3. Выбираем нужный заказ и нажимаем кнопку «Оплатить заказ»;
4. Интернет-Магазин сформирует запрос на оплату в банк и переадресует Вас на страницу платежной системы, которая расположена на стороне АКБ «РосЕвроБанк» (АО) и использует защищенное соединение. Наш Интернет-Магазин не получает никакой информации о реквизитах Вашей банковской карты;
5. Заполните все представленные поля и нажмите кнопку «Оплатить»;
6. Затем Вы будете перенаправлены на страницу авторизации 3DSecure Вашего банка для подтверждения подлинности держателя карты средствами SMS. После ввода пароля необходимо нажать кнопку подтверждения в форме банка. Подлинность держателя карты будет подтверждена и оплата покупки будет безопасной;
7. После оплаты система автоматически вернет Вас в Интернет-Магазин;
8. В основном поле Вы увидите статус оплаты "Операция по оплате банковской картой произведена успешно". В данном случае сумма заказа будет списана с Вашей карты, чек об оплате будет направлен на Ваш электронный адрес;
9. При отказе авторизации Вы будете возвращены на сайт Интернет-Магазина. В зависимости от причины отказа, Вы можете повторить операцию оплаты;
10. При возникновении вопросов по онлайн оплатам (эквайринг), Вы можете обратиться в Клиентский Отдел по электронной почте sales@korona-auto.com или по телефону Вашего менеджера.
*Возврат денег и прием товара осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества, документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего), причины возврата, суммы денежных средств, подлежащей возврату, кассового чека и платежной карты. Если расчеты производились с помощью пластиковой карты, возврат денежных средств производится только в безналичном порядке путем их возврата на карту покупателя с которой был выполнен платеж.*
|
|
|
Телефон: 8 800 100-36-16
Эл.почта: sales@korona-auto.com • office@korona-auto.com